Chaque semaine, Afkarnet vous propose de faire un flashback sur les actions du passé dans le but de faire connaitre aux internautes les réalisations précédentes du CUAT dans plusieurs domaines et horizons. Cette semaine, le thème 8 de l'Itinéraire historique est axé au CUAT en ligne et son insertion dans les réseaux sociaux.
- L’approche de la « CUATmédi@ »
L’idée de créer une Médiathèque au sein du CUAT a commencé, dés 1996, à voir le jour, petit à petit, grâce aux efforts des adhérents
du CUAT et ce, en application de la stratégie à moyen terme, établie par le CUAT, en 1996. En effet, la CUATmédia, qui est un nouveau concept de liaison avec le public utilisant les TIC et dont sa vocation est un point focal de communication culturelle et de diffusion de l’information auprès du grand public à travers différents médias.
Cette médiathèque a pour La mission de mettre à la disposition des demandeurs de l’information et de données inhérentes aux domaines de compétences de l’UNESCO dans le but de valoir la culture de la Tolérance et de la paix notamment auprès des jeunes. Laquelle médiathèque a lancé, dés septembre 2001, un nouveau concept lié à la carte de fidélité qui a contribué à donner au CUAT une place de choix dans les relations avec les différents public-cibles, mais aussi à optimiser le rôle de socialisation du CUAT sur la scène culturelle et le rendre présent dans la vie de certaines tranches de catégories sociales : Élèves et Étudiants qui ont besoin d’encadrement et assistance dans leur vie quotidienne.
Promouvoir l’utilisation de la carte de fidélité dans un environnement socioculturel ébloui par les nouvelles technologies de communication, relevait d’une stratégie de communication multiforme. Cette stratégie a permis, durant les cinq premières années de son lancement, d’instaurer une certaine animation culturelle au sein de la médina de Tunis.
Le développement d’activités dans la Medersa El Achouria (siège du CUAT) a contribué aussi à la mise en valeur du patrimoine culturel National en le rendant vecteur de modernité par l’introduction de nouvelles technologies de communication dans l’action culturelle au sein de la médina de Tunis. Elle a assuré, par ailleurs, aux bénéficiaires potentiels de la carte de fidélité CUATmédi@ l’initiation aux réseaux télématiques n
otamment Internet et à utiliser de nouveaux outils de diffusion d’information. De plus, cette stratégie a permis aux inscrits à la CUATmédi@ de bénéficier de plusieurs services. Outre la diffusion de l’information sur les domaines de compétence de l’UNESCO, la CUATmédi@ a fourni, jusqu’à 2010, graduellement d’autres services ayant trait au Tourisme Culturel et Naturel, à la formation continue et à des activités culturelles variées. Grâce à cette carte qui valorise les outils et les moyens technologiques, le CUAT a développé la notoriété de ce nouveau et moderne mode de diffusion de l’information.
En 2007, le CUAT
a entamé une nouvelle réflexion sur les acquis de la CUATmédi@ à la lumière des résultats de l’évaluation menée par le CUAT sur cet espace et l’affluence des clients dans le but d’améliorer ses services et son image de marque en allant de l’avant dans la vulgarisation des TIC et faciliter l’accès des jeunes aux sociétés du savoir avec un contenu nouveau et innovateur et ce, grâce au « Programme Ibn Battuta pour le savoir ».
En effet, l’accent a été mis sur la carte de fidélité afin d’en accroître le nombre de la clientèle de la CUATmédi@ et en augmenter l’utilisation des services disponibles par le biais de l’introduction de deux régimes : Classique et astrolabe.
Ce nouveau programme a eu le mérite de combiner, pour les bénéficiaires de la Carte de fidélité, les services classiques de la CUATmédi@ régime « fidélité » et les nouveaux services du régime « Astrolabe » qui a intégré, à partir de juin 2008, l’enseignement à distance via le site
Ibn Battutanet dans sa phase alpha et l’utilisation du multimédia dans les services de la CUATmédi@.
Ce faisant, cette nouvelle structure dénommée, dans un premier temps en 1985, sous le label : "CUAThèque» en prévision de la création d’un centre d’information utilisant les techniques de traitement documentaires par le biais des outils informatiques et la télématique de l’époque. En d’autres termes, c’était l’idée de créer une bibliothèque au sein du CUAT pour jouer le rôle d’un espace physique dont la vocation est de permettre aux utilisateurs de consulter, sur place, les documents et ouvrages disponibles. Mais avec l’émergence, dès le début des années 90, des nouvelles technologies d’information et de communication (TIC) et l’apparition, en Tunisie, du réseau Internet comme moyen de communication à distance grâce à l’installation d’une ligne téléphonique, en 1999, le CUAT a décidé de mettre les jalons de la création de ce nouveau concept de communication qui va révolutionner la relation du club avec le grand public et ce, en s’inspirant, à cette époque, d’expériences réussies dans plusieurs pays du pourtour méditerranéen.
C’est ainsi qu’il a mené, dés la fin de l'année 1998, une étude de faisabilité auprès des clients et des partenaires potentiels suivie, en juillet 1999, de la tenue d’un atelier de réflexion et de planification qui a choisi deux dénominations : CUAThèque et CUATmédi@ mais enfin les participants ont préféré le label : « CUATmédi@ » puisqu’il englobe l’utilisation, en concomitance, différents médias (y compris l’audiovisuel) et la télématique qui est devenu, par la suite, le réseau Internet. Au cours de cet atelier, les participants ont défini le concept de la médiathèque et les services à fournir aux différents public-cibles.
Ensuite, cet atelier de réflexion a été suivi, en novembre 1999, d'une campagne de promotion précédant la mise en service de cette médiathèque. Laquelle campagne - composée de diverses activités d’animation et d’éducation à l’intention de groupes de jeunes, la production de supports d’information et d’éducation sur des thèmes afférant aux domaines de l’UNESCO ainsi que la diffusion de l’information par les technologies d’information et de communication avancée (TIC) - a permis de mettre en place, dés janvier 2000, du premier embryon de la médiathèque par le biais de l’octroi d’un premier ordinateur HP qui sera relié par téléphone permettant ainsi l’accès au réseau internet.
Depuis l’an 2000, la CUATmédi@ a développé, des messages en direction des jeunes et relatifs aux domaines de l’éducation, de la culture, de la science et de la communication sous différentes formes et ce, par la production de supports éducatifs et d’information utilisant aussi bien les médias traditionnels que les nouveaux médias ( utilisant les TIC) : CD ROM, sites Web, jeux inter-actifs, documentaires vidéos assistés par ordinateur… tout en essayant d’associer les jeunes aux phases de conception et de confection des dits supports.
En juin 2001, à l’occasion de la célébration du trentième anniversaire de la fondation, en Tunisie, du premier club UNESCO, la médiathèque du CUAT a été mise en service grâce au soutien financier de l’UNESCO.
L’idée de mettre en place un service de consultation à distance des documents et des bases de données (Accès au site documentaire et
archivistique « AfkarnetDoc / CUATdoc » avec consultation et téléchargement des documents) a vu le jour, en janvier 2010, par le biais du régime Fidélité plus (mot clé pour l’accès à l’information à distance) qui devait être accessible au grand public dès janvier 2011. Mais en raison des événements du 14 janvier 2011, le processus s’est arrêté subitement et les moyens financiers sont devenus très rares pour faire avancer ce projet d’autant plus que l’UNESCO, en novembre 2011, devait financer le projet de la médiathèque virtuelle « E-CUATmédi@ » mais en raison du désengagement financier des États Unis de l’UNESCO, le projet était tombé à l’eau. Ce qui a retardé, le lancement du « Programme Ibn Battuta pour le savoir », avec le nouveau régime Fidélité plus ainsi que la mise en ligne de la plateforme documentaire « AfkarnetDoc »
Le Portail Afkarnet qui est actuellement en phase alpha sur le plan de la structure et du contenu. C’est un Cybermagazine, conçu, depuis les années 2000, par les adhérents du CUAT dans le cadre du groupe art numérique (chargé, auparavant, du développement des composants de ce portail).
Cependant, un atelier de planification s’est tenu le 10 février 2018 pour discuter des performances du portail afkarnet, du renforcement, de l’espace vidéo intitulé : « afkarnet Tv» (lancé dés le 21 juillet 2016 au sein de ce portail) et des préparatifs entreprises dans la conception de nouveaux supports d’éducation dans le cadre d’un espace audio intitulé : «Radio afkarnet » ( lancée depuis 13 février 2022).
En effet, les points examinés lors de l’atelier du 10 février 2018 étaient:
- Amélioration de la charte graphique (Templates) des deux versions française et arabe du portail;
- Conception des éléments graphiques des deux versions en vue de leur intégration dans la structure des 2 volets du portail: .info, .tv;
- Développement du contenu du portail par le biais de l’identification d’une politique éditoriale du portail facilitant une mise à jour fréquente de l’information fonctionnelle selon les exigences de l’actualité culturelle du pays et des événements et activités organisés par le CUAT ;
- Élaboration des textes du contenu rédactionnel dans les deux langues arabe et française par un comité de rédaction multidisciplinaire (en précisant qui fait quoi ?);
- Suivi de l’alimentation fréquente des pages et des groupes thématiques des réseaux sociaux (selon un planning pré-établi) et l’édition d’un Newsletter qui publiera une information fonctionnelle susceptible de diffuser la vision du CUAT (mots clefs à la lumière de sa stratégie à moyen terme 2014-2019) et ses différentes stratégies : communication différenciée, mobilisation et partenariat ;
- Mettre en valeur l’histoire du CUAT en mettant l’accent sur le rôle du CUAT dans la vie culturelle du pays via Afkarnet TV et du site CUATdoc ;
- Un planning annuel est à élaborer pour promouvoir ce portail et ses composants ;
Les activités de la Médiathèque virtuelle du CUAT « E-CUATmédi@ » s’inscrivent dans le cadre du programme lancé, depuis l’année 2000, par le CUAT autour du thème : « vers une société du savoir pour tous » qui s’est transformé, en 2008 puis en 2018, en un programme spécifique « IBN BATTUTA pour le savoir » :
- Organiser des activités d’animation et d’éducation à l’intention de groupes de jeunes notamment les adhérents d’associations et des clubsUnesc
o ; - Organiser des échanges internationaux au profit des jeunes de la zone méditerranéenne sous forme de rencontres inter-culturelles;
- Favoriser des study tours à l’intention des abonnés de la CUATmédi@ et à leur demande autour de questions ayant trait aux domaines de compétences de l’UNESCO ;
- Favoriser l’encadrement de jeunes talents dans le domaine de la créativité artistique et ce, dans le cadre du « Forum des jeunes créatifs» ;
- Favoriser, dans le cadre du programme « Les Juniors du CUAT», l’organisation d’évènements culturels visant la découverte des médinas de Tunisie et de la Méditerranée par les jeunes des pays méditerranéens et le renforcement de la diversité culturelle sous forme de visites guidées;
- Mener des actions innovantes à l’intention des habitants du quartier avoisinant la medersa El Achouria dans le but de favoriser la préservation du patrimoine culturel et naturel matériel et immatériel de la médina de Tunis. Lesquelles actions visent à créer des sources de revenu aux habitants du quartier moyennant l’implantation, dans les patios des maisons de la médina de Tunis, des orangers et des plantes de décoration pour exploiter la nappe créatique et favoriser les métiers traditionnels : distillation des eaux de fleurs d’orangers et d’autres variétés, confection de
- Organiser des activités de promotion culturelle dans le cadre du marketing documentaire dans le cadre du
concours « Lire pour bâtir la paix ». Plus vous lisez ou consultez des œuvres tunisiennes qui prônent la culture de la paix : documents imprimés, des œuvres audiovisuelles et électroniques …et vous envoyer au CUAT vos fiches remplies …Plus vous auriez une chance de gagner le trophée du concours ! - Organiser des cours d’apprentissage à l’intention des jeunes en matière de TIC ainsi que des stages de formation dans le domaine de gestion documentaire et des bases de données.
- Concevoir, produire et diffuser des supports d’information et d’éducation imprimés et numériques autour de la culture de la Paix, des objectifs du développement durable (ODD) et de la diversité culturelle ainsi que la sauvegarde du patrimoine culturel et naturel matériel et immatériel;
- Publier des dossiers thématiques, des bibliographies et des monographies sur les domaines de compétence de l’UNESCO ;
- Créer des bases de données thématiques autour des domaines de compétence de l’UNESCO par le biais des TIC ;
Un exemple à développer :
" "La jeunesse et l’art numérique" demeure toujours un programme du club visant à développer la créativité chez les jeunes. Dans le passé,
le club a contribué, en 2002. à la mise en œuvre du projet. Lequel projet a été mis en place sur Internet à l’initiative de l’UNESCO et auquel les jeunes du CUAT y avaient participé. En effet, ce projet avait invité des jeunes du monde entier à découvrir d’autres valeurs culturelles et à mettre en place une réflexion sur quelques grands enjeux de notre époque : l’eau, le HIV et le sida, l’urbanisation et l’Histoire du continent africain. Placé sous le signe de la collaboration, ce travail avait mis à l’honneur les nouvelles potentialités créatives de la technologie numérique chez les jeunes.
C’est dans une approche interdisciplinaire du savoir qu’il a été demandé aux jeunes participants de réaliser une série d’œuvres textuelles, sonores, vidéo et/ou multimédia avec l’aide de l’outil numérique. Parallèlement, des forums de discussion en ligne ont été mis en place afin de faciliter les échanges d’idées et de réactions entre les participants. Des expositions virtuelles ou en direct ainsi que des concerts ont été organisés dans la continuité des projets.
Le programme "La jeunesse et l’art numérique" souhaite offrir une nouvelle approche du savoir aux jeunes afin qu’ils posent un regard nouveau sur les grands problèmes auxquels ils sont confrontés dans leurs pays.
Par le biais ludique de la création, nous souhaitons éveiller la curiosité intellectuelle tout en faisant appel aux qualités de réflexion et de communication de chacun. Ce projet offre également la possibilité de s’intégrer aux programmes scolaires académiques dans autant de matières que les sciences physiques, l’enseignement des langues, l’histoire, la géographie, la philosophie ou l’instruction civique, etc.
Avec l’aide de spécialistes et sous la conduite avisée de leurs enseignants, les élèves auront à découvrir ainsi une nouvelle façon d’apprendre.
L’apprentissage des TIC
Ainsi, dans le proche avenir, le CUAT offrira aux jeunes l’occasion de se familiariser avec les Technologies de l’Information et de la
Communication (TIC) durant 3 mois. Il suffit de payer 90 dinars pour que les jeunes bénéficieront d’une formation adéquate dans les domaines de l’informatique, de l’Internet et du multimédia. Chaque session relative à un module comprend quatre séances hebdomadaires d’une durée de 3 heures chacune. Ainsi, le participant au cours payera 30 dinars par mois pour 12 heures d’apprentissage par session et par module. A l’issue de chaque session, le participant recevra un certificat de participation.
Après le test d’évaluation de chaque session, les meilleurs participants seront sélectionnés par le CUAT pour leur permettre de suivre un stage personnalisé leur donnant l’occasion de devenir éducateur-pair dans le domaine des TIC auprès de leur milieu d’origine.
Ce faisant, en vue de développer le contenu des réseaux sociaux, le club a décidé de créer un Comité Créatif qui est chargé de veiller à préparer un plan de travail relatif au développement du contenu à diffuser à travers les réseaux sociaux.
Dans ce sen
s, le CUAT procédera, dans les mois prochains, à la mise en œuvre d’un plan d’action d’une campagne promotionnelle du portail afin de s’adapter aux besoins des internautes utilisateurs des services disponibles au portail. L’idée de cette campagne est de faciliter la visibilité du portail sur la toile aussi bien sur le plan national qu’international par le biais d’un plan média utilisant les réseaux sociaux et d’un plan marketing culturel susceptible de le rendre présent d’une façon continue dans les esprits des divers publics-cibles visés (Nouveaux adhérents et abonnés).
Dans cette optique, il serait opportun de lancer un processus d’évaluation de la forme et du contenu du portail ainsi que des réseaux sociaux (Page Facebook, Chaînes Youtube, Linked IN, Instagram) en testant auprès de plusieurs tranches d’âges des public-cibles à déterminer en aval. Ce qui nous permettra de donner plus de cohérence dans la charte graphique et de donner au grand public la possibilité de comprendre le jargon et les acronymes de la page d’accueil.
Par conséquent, un rapport mensuel sur les résultats des réseaux sociaux sera élaboré pour assurer le suivi de l’information fonctionnelle diffusée à travers les différents composants du portail.
D’autre part, il y a lieu de signaler que la réflexion engagée, en février 2018, a discuté la création d’une plate forme à caractère documentaire « Afkarnet'DOC » à l’intention des adhérents des Clubs UNESCO et des jeunes (élèves et étudiants) ainsi que des chercheurs dans le cadre du nouveau nom de domaine (afkarnet.info) intitulée : qui est en phase de construction dont la rubrique « Les Arcades du Club UNESCO Almédina - Tunis » essaiera d’alimenter la page FB du club de nouvelles sur les programmes et actions orientées vers les jeunes (voir story-board). 
Ainsi, le développement de cette plate forme documentaire qui abritera la médiathèque virtuelle « E- CUATmédi@ » consistera également à identifier les paramètres et les composants de ce nouveau média électronique susceptible de développer la diffusion de l’information documentaire numérisée à travers l’exploitation du patrimoine documentaire et archivistique disponible à la CUAThèque et la publication d’articles sur le passé, le présent et le futur du club.
En bref, cette plate forme documentaire qui est actuellement en phase de construction sur le plan structurel entrera dans la phase expérimentale, à compter de septembre 2025, date de lancement d’une campagne du Club UNESCO Almédina - Tunis (CUAT) pour promouvoir la médiathèque virtuelle « E-CUATmédi@ ».
Rachid Ben Slama
